所謂“雙袋”講的(de)通(tōng)俗一(yī)點就(jiù)是(shì)顧客的(de)口袋←δ✔γ與我們的(de)口袋,記得(de)曾經有(yǒu)一(yī)位老( φlǎo)師(shī)說(shuō)過“雙袋交易就(jiù)是(shì)想盡辦法把顧客的(✔£de)錢(qián)變成我們的(de)錢(qián)”就(jiù)是(shì¶☆)銷售的(de)最高(gāo)境界,雙袋交易時(shí)跟導購(γφ≤gòu)的(de)技(jì)巧是(shì)有(yǒu)關聯的(de)。
在完成雙袋交易的(de)過程中大(dà)概分(fēn)∏↕≈ 以下(xià)幾點:
一(yī)是(shì)銷售前在沒有(yǒu)顧客光(guāng)ε♠<≤臨時(shí),應注意賣場(chǎng)貨品的(de)整理(lǐ),例如(rú) ≤ε服裝就(jiù)應該把吊牌全部放(fàng)進衣服內 ∏©(nèi),衣架挂鈎方向的(de)距離(lí),店(diàn)堂內(£φnèi)的(de)玻璃,展台是(shì)否清潔,平均每周至少(shǎo)換一(yī)次版,随時(s≈™₹εhí)給顧客一(yī)種新品剛到(dào)的(de)感覺,細節體(t§εσ♥ǐ)現(xiàn)完美(měi),别小(xiǎo)看(kàn)這(zhè)些(xiē)細節的(d±©±e)東(dōng)西(xī),它也(yě)是(shì)我們制(zhì)勝的≠♣ (de)法寶。
二是(shì)銷售中從(cóng)顧客進店(dià n),我們的(de)歡迎詞應該響亮(lià≈ $ng)而清澈,更能(néng)使顧客停下(xià)腳步,根據顧客的(de)體(tǐ)型、氣÷☆場(chǎng)提款,提款應少(shǎo)而精準,并鼓↓γ &勵顧客試穿,當顧客試穿出來(lái)時(shαπí),往往很(hěn)多(duō)的(de)導購(g≠↓✔∑òu)不(bù)知(zhī)道(dào)怎麽開(kāi)頭,這(zhè)時(shí)請(qǐδ✔"ng)細心的(de)為(wèi)她(tā)整×→↓理(lǐ)穿在身(shēn)上(shàng)的(de)衣服和(hé)褲子®✘✘(zǐ)。這(zhè)樣子(zǐ)就(jiù)無形中拉近(jìn)了(→♣✘le)彼此的(de)關系,在接下(xià)去(qù)的(de)推薦中,她(tā)才能(néng)←≤更相(xiàng)信你(nǐ),大(dà)多(duō)& 數(shù)顧客在選東(dōng)西(xī)時(shí)都(dōu)比較猶豫,這(zhè)€γ♥•時(shí)不(bù)妨勸她(tā)兩件(jiàn)都(dōu)選起,并指出兩件(♥εjiàn)的(de)區(qū)别,或則穿著(zhe)的(de)場(chǎγ₹ng)合不(bù)同,如(rú)果顧客标明(míng)隻選一(yī α£€)件(jiàn),就(jiù)看(kàn)他(tā)的(>☆↕de)陪伴比較中意哪件(jiàn),就(jiù)推薦哪件(jiàn),要(y↑λλào)堅定的(de)幫助顧客二選一(yī) δπ。
三是(shì)售後,當顧客買單後,應主動幫其把袋子(zǐ)提到(dào)門(mén)β•口,并告訴她(tā)有(yǒu)關的(de)洗滌和(hé)保養方法φ₩↕≥,讓其有(yǒu)被尊重和(hé)與衆不(bù)同的(de)感覺。
成功的(de)雙袋交易,會(huì)讓顧客感覺買東(dōng)西(xī)的(d€∑↔↔e)同時(shí)還(hái)結識了(le)一(yī)個(gè)好(hǎo)朋(péng)友(yπ₽ǒu),掏錢(qián)也(yě)值得(d 'λe)。