作(zuò)為(wèi)一(yī)名優秀的(de)店(diàn♣&γ≥)長(cháng),一(yī)方面要(yào)以身(shēn)作(zuò)則,做(zuò★ ₩)員(yuán)工(gōng)的(de)表率,•"不(bù)斷的(de)向員(yuán)工(gōng)灌輸企業(yè)文(wén)化(huàσ∞↑),教育員(yuán)工(gōng)有(yǒu)團隊意識,做♦£(zuò)事(shì)情要(yào)從(có₽£↑£ng)企業(yè)整體(tǐ)利益出發,配合主管處理(lǐ)好(hǎo)員(yuán)₹$✘π工(gōng)之間(jiān)的(de)合作(zuò)。另一(yī)方面要(yào)±↔§嚴抓專賣店(diàn)的(de)“人(rén)、貨、場(€♦chǎng)”精細化(huà)管理(lǐ),管理(lǐ)應該理(lǐ)為(wèi)先,理(lǐ)的γσ(de)不(bù)是(shì)制(zhì)度 ÷★$,不(bù)是(shì)流程,而是(shì)對(d≤↑uì)工(gōng)作(zuò)和(hé)生(shēng)活的(de)心态,心态決定狀态₹☆,狀态決定成敗。怎樣才能(néng)成為(wèi)一(yī)±∏ σ名優秀的(de)店(diàn)長(cháng)呢(₹∑πne)?
一(yī)、營銷服務工(gōng)作(zuò)涉及專業(yè)技(jì)術(shù)性強、專業σ∞γλ(yè)面廣、顧客素質參差不(bù)齊,因此對(duì)員(yuán)工(gōng)的¥™(de)綜合素質要(yào)求很(hěn)高(gāo)。加強專賣店(diàn)員(yuán)工&<(gōng)隊伍的(de)正規化(huà>π)建設,提高(gāo)專賣店(diàn)員(yuán)工(gōng)職業(yè)素質,業(yè∑)務水(shuǐ)平和(hé)營銷技(jì)能(néng),規範言行(x Ω&πíng)和(hé)儀容儀表,讓每位員(yuán)工(gōng)成為(wèi)全能(né±♦ <ng)型人(rén)才,滿足商行(xíng)日(rì)益發展的(de)需求。
二、加強專賣店(diàn)精細化(huà)管理(lǐα↑•¥),認真做(zuò)好(hǎo)數(shù)據分(fēn♥✘§)析,建立三表一(yī)卡(即商品統計(jì)表、銷售統計(jì)↓↔™表、營業(yè)額統計(jì)表、VIP聯系卡)。商品統計(jì)表能(nσ≥éng)讓每一(yī)位店(diàn)鋪導購(gòu)清楚、熟悉專賣店(diàn)所有(€<₹™yǒu)商品的(de)數(shù)量、型号及商品貨号、價格及時(shí)準®σ✘确推銷給顧客。銷售統計(jì)表讓每位員(yuán)工(gōng)清楚自(zì) γ£己的(de)銷售筆(bǐ)數(shù)、件(jiàn♣↑'∑)數(shù)、金(jīn)額以及銷售任務的(de)達成情況★,做(zuò)好(hǎo)員(yuán)工(gōng)之間(jiān)的(de)比、σΩ $學、趕、幫、超的(de)良好(hǎo)氛圍,為(wè∑$₩i)專賣店(diàn)完成商行(xíng)下(xià)達的(↑de)銷售目标打下(xià)堅實的(de)基礎。營業(yè)額統計Ω≤£γ(jì)表清楚專賣店(diàn)每一(yī)天的(de)₽' φ營業(yè)額及現(xiàn)金(jīn)收入情況,及時(shí)準确的(de)現(xσ↓iàn)金(jīn)入賬制(zhì)度,防止營業(yè)額挪用(yòng)其✘$★他(tā)。建立VIP聯系卡,通(tōng)過給VIP客戶打電(di≠δα≤àn)話(huà)溝通(tōng),發短(duǎn)信$♥γ±的(de)方式,讓VIP客戶到(dào)專賣店(diàn £§)選購(gòu)自(zì)己滿意的(de)商品,為(wèi)提升專賣店(diàn)銷售業(yè)→φ績做(zuò)好(hǎo)鋪墊。
三、賣場(chǎng)是(shì)專賣店(di£§àn)的(de)臉面和(hé)銷售戰場(chǎng)。首先做δ↔♣(zuò)好(hǎo)賣場(chǎng)的(de)衛生(shēng)工(gōng)作( <>®zuò),為(wèi)顧客營造一(yī)個(≈ε→gè)溫馨舒适的(de)購(gòu)物(wù)環境。其次×✔↕是(shì)帶動員(yuán)工(gōng)π£的(de)工(gōng)作(zuò)激情,以發自(zì)內(n¶ε èi)心的(de)微(wēi)笑(xiào)和(hé)禮貌的(de)文(wén±×)明(míng)用(yòng)語迎接顧客,真誠相(xiàng)待,滿足顧客₩♥₹的(de)需求。我們不(bù)能(néng)被動的(d←λ€"e)等待顧客上(shàng)門(mén)消費(fèi),要(yào)及時(s↑∑Ω×hí)的(de)調整賣場(chǎng)陳列吸引顧客±↓,提高(gāo)進店(diàn)率,達到(dào)最終提升業(yè)績的(de)目的(de)&₹。
企業(yè)發展到(dào)今天,我們深Ω÷深感受到(dào)“企業(yè)興我榮,企業♥♠(yè)衰我恥”。一(yī)名優秀的(de)店(diàn$©)長(cháng)在工(gōng)作(zuò)中要©(yào)敢于面對(duì),敢于承擔,敢于負責,以最高(gāo)的(de)激情投δ×☆←入工(gōng)作(zuò)中,為(wèi)企業(yè)的(de)發展奉獻我們的(de)青春和₹✔♥(hé)力量!